Отдыхали в ОАЕ отель Рамада бич 4.11-11.11.2020. Отельный гид Руслан нас обманул из-за чего не попали в место в Дубае в которое очень хотели. Он пообещал историческую часть, но туда нас не отвезли. Автобусный гид Настя крайне язвительная агрессивная с перекошеной от злобы лицом, хамовитая личность сплошное негативное впечатление от нее, вместо рассказа о городе, богатой истории и культурных традиций, вульгарные шовинистические сплетни для хайпа аля интернет новостей или жёлтой прессы. На просьбу рассказать о достопримечательности ответ в стиле "мне оно не нравиться мы туда не едим и нечего о нем говорить не намерена" , на вопрос когда отвезёт туда куда пообещал и за что взял деньги отельный гид, без каких либо извинений за обман или оправданий просто послала, на мольбу пересесть в другой автобус так как с ней ехать было просто невыносимо - отказала. Очень по скотски общается с клиентами и даже этого не замечает. Теперь о хорошем. Рамада отель супер, пляж супер, перевозчик Азур Эир супер, ОАЕ мега супер. Если экскурсия было просто днище, испорченное настроение, то вот сам Дубай классное место. Очень рекомендую отель Рамада бич сервис выше всяких похвал. И да трансферный гид Иван из-за волнения путался в информации, но отношение очень радушное и трансфер гостеприимный.

Организацией перелета, трансфера довольны. Все вовремя. Организация экскурсии на этапе отельного гида - ужас. Внесла не наш номер ваучера. Чужие люди получили смс ночью со временем выезда на экскурсию в ночь выезда. У нас полностью испорчен вечер перед выездом на экскурсию. На сообщения в Вайбер, WhatsApp, на звонки там же, а также в роуминге полный ноль. С помощью турецко-разговорной девушки (английский и русский она не понимала) на рецепции дозвонились на горячую линию. Таки узнали во сколько нас заберут на экскурсию. Настрой от экскурсии испорчен. Планы на вечер испорчены, отдых на Дальян изначально испорчен.

Совсем недавно отдыхали в хорошем отеле Selectum luxary resort Belek. Это отель анекса, все на высшем уровне, интерьер, досуг, питание, обслуживание - оправдывает 5*. Но гид в отеле меня очень разочаровал, девушка продала нам достаточно много экскурсий, но в каждой из них были не точности, которые испортили впечатления, не приятно быть обманутым. Мы купили экскурсию в sealanya морской парк она проговорила что там есть морские горки - их там нет, купили билеты чтоб поплавать с дельфинами, нас было 4 человека каждый билет 115$ цена не маленькая, по приезду нам говорят что мы будем плавать вчетвером с одним дельфином при чем что каждый из нас заплатил 115$. Мало того наш трансфер стоил 150$ и она про него ничего не сказала, к сожалению я сразу этого не заметила...Собрались поехать в the land of legends т.к. мы не знали когда она напечатала нам билет с открытой датой, приехали мы туда и как оказывается билет у нас на определенную дату, естественно мы начали звонить и писать гиду но она не брала трубку, этот вопрос мы решили сами. Отдыхали на яхте после поездки мы были уставшие, но гид нам вписала бесплатную поездку на шоппинг в магазин где вещи для обеспеченых женщин которым за 60..и мужчин, зря потратили время. С такой программой и разочарованием отдых получился не отдыхом. Выбирайте тщательней сотрудников, я понимаю они стремятся заработать, но все таки можно и заработать и сделать отдых приятнее.

Відпочивали ми в Аланьї Kaila Beach Hotel Це була наша перша сімейна поїздка в Туреччину, але завдяки позитивним враженням вона точно не буде останньою! Приголомшливий готель, 2 басейни з обох боків, чисте море, прибраний пляж. Смачна і різноманітна їжа ( фрукти, солодощі, м'ясо, овочі, риба - все перепробувати складно). Окремий бар на пляжі. Обслуговування в готелі на вищому рівні- привітний персонал, прибирання щодня. З номером нам пощастило:кімната була двоповерховою і з вікон відкривались прекрасні краєвиди. Номер завжди був чистим і комфортним. Залишали в номері цінні речі - ніхто нічого не вкрав. Лежаків на пляжі нам ніколи не бракувало, біля басейну теж. Наша поїздка запам’ятається нам на довго! Ми святкували день народження доньки тут, в Туреччині, і в подарунок від готелю отримати корзину фруктів та бутилочку вина(ще один приємний бонус). Тим хто збирається відпочивати тут раджу денну 5-годинну прогулянку-екскурсію на кораблі, емоції отримані там того варті і ви залишитесь задоволеними Загалом, готель відповідає своїм п'ятьом зіркам за рівнем харчування, обслуговування, інтер'єру і екстер'єру. Ми задоволені всім) Сподіваємось, що зможемо відпрчити тут ще не раз і вам рекомендуємо Kaila Beach Hotel Також дякуємо anextour за комфортний та безпечний переліт❤️

Добрый день! отдыхали в конце сентября в шарм эль шейхе. в отеле "Стелла ди Маре". Хотим отметить профессионализм гида Tamer Abdel Razik, всегда вовремя в лобби отеля, всегда поинтересуется как проходит отдых и не нужна ли его помощь. Приятен и уважителен в общении, отзывчив. Спасибо, Тамерлан! Спасибо компании за хороший отдых!

с 01.10 по 11.10.20 отдыхали в Sultan Gardens Resort хотим отблагодарить гида IBRAHIM ABD ELBAKI за внимание, отзывчивость и уважительное отношение. Подскажите как оформить наш отзыв. Спасибо

Добрый день! Отдыхали в Бодруме, отель Crystall Green Bay Resort and Spa 5* с 4 по 11 октября 2020 года. Отзывы об этом отеле очень противоречивые, поэтому решила написать свое мнение. В целом все понравилось. В отеле очень чисто, комнату убирали каждый день. Персонал очень приветливый и услужливый. Огромное спасибо всем сотрудникам Crystall Green Bay за комфортный отдых! Кормили хорошо, много овощей фруктов,мяса. Море на пляже этого отеля выглядит как австрийское горное озеро, очень необычно! Не могу сказать, что вода была кристально чистой, но купаться было комфортно, никакой мути не было. Цвет воды в море изумрудно-зеленый и такой же зеленый вкусненький фирменный коктейль отеля )) Каждое утро наблюдали голубых крабов у дальнего пирса! Отдельное спасибо хочу сказать отельному гиду Алишеру и девушке Анастасии на горячей линии Анекстура. Они помогли с вопросом по переносу экскурсии на яхте на другую дату буз штрафных санкций. Были очень доброжелательны и внимательны! Сразу видно, что люди с пониманием и уважением относятся к своим туристам.

Добрый день Отдыхали в Алания, отель club tyrtas. Всё было просто супер,за исключением гида-Юля. Наглая,хамовитая женщина. Свою презентацию рассказывала больше часа,полезного ничего не рассказала. Видела её за время отдыха два раза. Много было жалоб на гида от людей отдыхающих в отеле. А отдых просто супер

Отдыхаю в water side возле города Сиде. Хочется сказать, что я уже отдыхала с анекс тур, всем была довольна, в том числе кураторами. В этот раз меня устраивает все, кроме как раз таки куратора. Алеся - за полчаса не смогла закончить свою презентацию, номера маршруток фиг разберёшь за болтовней про то, как она пять лет работает в анексе и какие у нее крутые истории! Когда мы сказали, что уже устали и хотим уйти и что мы услышали всю интересующую информацию (вылет домой, маршрутки и обмен валюты) она нам заявила что "как вы со мной, так и я с вами". Очень интересно, что это значит? Что мы не получим должного обслуживания? Анекс молодцы, Алеся - нет.

Отдыхали с 07.09.20 в Египте Шарм Эль шейх отель regency Plaza Aqua park and Spa отель и обслуживание супер