TK
Tatyana Khaychevskaya
29/08/2019Nubian Island Hotel 5* — Шарм эль Шейх, Египет.Отдыхали в этом отеле 10.08.-18.08.2019.Тур оператор *АНЕКС ТУР*.Отель семейного типа.Понравилось питание.Большое разнообразие мясных блюд,каждый день рыба,крабы.Но зато спиртное ужасное,его невозможно пить.ЛЮДИ БЕРИТЕ С СОБОЙ!Очень хорошая дневная анимация,ребята стараются на все 100,но зато вечером хоть волком вой.Потанцевали возле бассейна пол часа и все.Дважды тот самый факир выступал,один раз пара отеля и в 22 00 тишина.Неужели нельзя заказать каки хто артистов.При поселении на ресепшене в наглую вымагают деньги за хороший номер,не ведитесь все номера одинаковы.Персонал русский знает очень плохо.На руки дают один ключ от номера,очень неудобно.В номерах убирают поздно,бар не пополняют,воду,чай,нужно носить самому из ресторана.Кондиционеры работают очень шумно.Официанты в ресторане очень внимательны,аж через чур,бесит когда стоят над тобой и ждут когда ты доешь,чтобы забрать тарелку.Чай,кофе только утром,днем и вечером нет.
Хочу отдельно написать про нашего гида,ESSAM ELDIN MOHAMED.Люди не тратьте свое время на встечу с этим человеком.Это невоспитанный наглый грубиян и лгун..Его цель впарить вам экскурсию , а если ты не заказал у него ,то все ты - бедный турист,как он нам сказал.Те экскурсии,что у него по 40-50 баксов,напротив отеля в тур фирмах по 25-30,все тоже самое.Вообщем отель на 5* не тянет.
Плюсы:еда,море,территория,номера,АНИМАТОРЫ,
Минусы:отсутствует вечерние развлечения,спиртое,ГИД (Прошу руководство АНЕКС ТУРА обратить внимание на этого человека,на него много жалоб не только от нас),
СК
Сергій Кудина
28/08/2019Дуже задоволений поїдкою в Мармаріс. Чудовий готель і готельний гід Вассіп. Екскурсія, якими скористався, дуже порадували. На жаль, ідеального нічого не буває, і тут не виняток. На 2 з 3 екскурсій нашим гідом була Лариса (обидва рази з табличкою 7401 - напевно це її номер). Рекомендую таких людей не допускати до роботи з людьми. Можливо історію вона і знає, але її зверхнє ставлення до людей, неповага до туристів (всю поїздку сиділа спиною до людей і говорила, говорила, і говорила). Відчуття як на лекції у поганого викладача, задача якого просто начитати матеріал. Гірше всього, що на кожній поїздці вона виділяла по пів години, щоб розказати, що в Туреччині середньої зарплати немає, і що водіїї отримують мінімальну зарплату, і через це їм "Дозволено" ставити в автобусі "TIP BOX". Питання до Anex Tour , що ж ви так мало водіям платите, що екскурсоводи клянчать гроші для водіїв???? І, навіщо, вона мені розказує яка у неї заробітня плата???. На всі питанняя по програмі туру одна і така ж відповідь "Я 3 роки працюю, я краще знаю". Не мало важно, що воа постійно створює атосферу, що ми постійно запізнюємось. Бачили ви б моє лице, коли на останню екскурсію за нами прийшла знову вона???
У Всьому іншому, я задоволений. Привітні туроперати, гіди, водії. Цікаві екскурсії.
P.S. в Дальяні краще крабів не брати. Або турки, їх погано готують, або вони на смак не дуже. І знову ж таки Лариса (Здавайте мені гроші, я для вас замовлю. Крабів мало, а дляя мене їх приготують і вам привезуть. Пуп землі. Але ще таких же 40 лодок без проблем їх замовили. І, додайте в опис екскурсії ціну на краби, щоб люди наперед знали. Бо було вітчуття, що Лариса на откаті.
HH
Helen Helen
12/08/2019Спасибо Ивану отельному гиду Anex Tour в Aymes Hotel Чалыш Турция. Очень хороший отельный гид, вежливый, информированный, хороший организатор, отлично знает своё дело, инициативный, чёткий. Все время на связи, моментально откликается на любые вопросы и проблемы туристов. Очень часто был в отеле, и все время на связи в Вотсапе, Вайбере. Мы очень благодарны и хочется его особо отметить. Так как ездим часто, и гидов повидали немало
АЛ
Андрей Лапинский
05/08/2019Спасибо Анекс-тур за прекрасный отдых в Египте и лично Катерине Воеводиной (отделение по ул. Васильковская, 32) за подобранную поездку в отель Sunrise Holidyes Resort в Хургаде.
Выбор места отдыха был нелегким, сотрудница агенства терпелива и благожелательна, в результате предложенный тур оправдал все
ожидания во всем. От оформления поездки, до самого отдыха. Перелет осуществаляла компания Азур, все отработанно, качественно, без задержек в прямом и обратном направлении. Сотрудники Анекс-тура в Хургаде опекают, но незавязчиво своих клиентов и создают все возможности для кчественного отдыха. Трансфер из (и в) аэропорта до отеля оганизован четко и без ненужных задержек. Логистика на высоком уровне, транспорт комфортный и с кондиционерами. Экзотическая неожиданность - перевоз багажа на крыше автобуса, но багаж при этом привязывается.
Отель - для взрослых, детей нет. Первая линия. Своя песчаная искуственная лагуна (прмерно в 1 гектар) с тремя уровнями глубины. За ней - искуственный навесной пляж, с песком с выходом по лестнице в море. На пляже - грибки, ширмы, полотенца, все бесплатно. Жара переносится легко, воздух сухой. Питьевая вода в бутылках по 0,6 (!!!!) литра - без ограничений.
Есть бассейн и джакузи.
Номера - с кондиционерами. Немного неудобные шкафы для одежды. Сейф в номере, телевизор, вайфай - бесплатно. Вайфай может сбоить. На пляже вайфай работает. Уборщики странные, но на качество отдыха это не влияет.
Кухня - прекрасная на любой выбор. Питание фактически - до пяти раз. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин. Выбор огромный. Мясо - телятина, курятина, индюшатина, утка. Супы - протертые, вполне приличные. Выпечка - песочное, бисквитное тесто. С кремами, желе, скорее европейская. То, что у нас зовется пахлава - за 8 дней было один раз. Отдельно грильеов йзал, утром там разбираеьтся яичница, расходится моментально.
Утром без ограничений есть апельсиновый фреш.
Номера в целом удобные, душевая кабина, фен.
Есть мини-холодильник, в номера кажыдй день тоже заносят воду, по 0,6 литра на человека.
Поселение - быстро и организованно. Привезли и сходу поселили. Выселение - в 12 часов. Но! БРаслет не срезают, то есть питание все включено - остается до выезда. Пляжные полотенца не отнимают. За час до выезда дают пустой номер (но без полотенец!!!!) - переодется и помыться.
Анекс-тур в плане приезда, трансферов и отъезда в Хургаде исключиттельно отвественна в отношение клиентов.
В общем - впечатления самые положительные и от Анекс-тур (спасибо за поездку и выбор места отдыха и лично пани Катерине) и от перевозчика Азур и от самого отеля. Планируем повторить.
ІК
Ірина Костік
12/07/2019Доброго дня,хочу висловити свою подяку Anex Tour ,а точніше кажучи вашому працівнику на ім’я Islam,який працює у аеропорту Анталії у офісі Anex Tour у другому терміналі,це людина з «великої букви»,коли звернулись до нього за допомогою віднайти телефон,який було забуто у автобусі(який здійснював трансфер від готелю до аеропорта),він не думаючи ні секунди погодився,в результаті не легкого пошуку він його знайшов,відразу повідомив і увесь час тримав мене в курсі справи поки телефон мені не передали в Україні в руки.
Islam велике вам спасибі за ваше добро і людяність!!!Після цього випадку усім буду радити Anex Tour,як відповідальне туристичне агенство,молодці ваша система працює на високому рівні!!!
НМ
Наталия Мякшило
29/06/2019Отдыхала в июне 2019, отель хороший, отдых тоже удался, но есть несколько Весьма отрицательных моментов:<br />1. Вылеты организованы так, что по сути два оплаченых дня использовать не получается. В день приезда в отель попадаешь не ко времени заселения, а по сути ночью, в день выселения в лучшем случае забирают с отеля рано утром, а если не повезет то ночью. Если же изначально рейсы заявлены с удобным временем для туриста, то накануне вылета время меняют. И в этом году полный бардак с вылетами, люди вынуждены были ждать в аэропортах по 6 часов с детьми.
Мой рейс перенесли с 18:45 на 14:00 этого же дня, из отеля забрали в 8:30 утра, но самооет в Даламан из Киева прилетел только в 14:40, выгрузился-загрузился и с этим же экипажем, который по сути не отдохнул, где-то в 16:30 улетел в Киев.
Видимо такие манипуляции очень выгодны обеим компаниям, иначе заключили бы договор с другим или вторым перевозчиком.
2. Отельный гид. Это, конечно, во многом человеческий фактор, но в этот раз я была в шоке и от той околесицы, какой она запугивала людей и настраивала против местных турфирм, которые есть в любом курортном месте, и от ее работы непосредственно с нами. Спасибо в отеле был еще один представитель, который оказался более компетентен.
3. Экскурсии. Интересные, но омрачены магазинами и непролуманным графиком.
Например рафтинг назначили на день в который по всем прогнозам должна была быть и была гроза, в результате маршрут существенно сократили и все замерзли.
Из Мармариса до Поммукале, если верить всем опрошенным гидам, 3,5-4 часа езды. Мы ехали 6 часов потому что был завтрак (спасибо) и почти целый час в магазине текстиля в котором из всей огромной группы только одна пара что-то купила. Назад ехали тоже через магазин камней и через винный погреб с таким же рещультатом. Спрашивается зачем в и без того тяжелую экскурсию включили это все?
Эти места тоже включены в программу и одобренны Министерством культуры и туризма?
В общем, компании есть что исправить и тогда ее можно будет рекомендовать.
AS
Anna Siroklyn
17/06/2019Летали на отдых 6.06.19 авиа компанией azur air, в ШармЭль Шейх.
Выбрали достаточно экономный вариант - отель Queen Sharm Resort view&beach 4*.
Летели не за красивыми отелями и супер пупер едой, а за морем и хорошим время провождением.
Были в Хургаде, но однозначно и 100% Шарм для нас был намного лучше, по отношению ко всему, люди -не такие хамы как в Хургаде.
Отель: персонал как на рецепции так и по всей территории - приветственный, никто не хамил, всегда на все просьбы были отзывчивы.
Номер: изначально нас заселили в очень старый номер, с видом на сад, в котором не работал кондиционер и не закрывались входные двери на ключь.
Мы за 30 $ поменяли его с видом на море и отличным кондиционером.
Еда: думали будет хуже, но как оказалось , никто голодным ни разу не остался, еда была вкусная, каждый день мясо, курица, рыба, разные гарниры.
Из овощей :оругцв, помидоры, капуста, синенькие, кабачки. Сладости стандартные.
А море, море -это нечто! Самое завораживающее, тёплое, чистое с неповторимой фауной.
Косаемо Тур оператора, все понравилось, все что нужно было подсказали, будем ещё обращаться!
Спасибо за отдых! !!
ЛГ
Лариса Гуль
03/06/2019Літали на відпочинок в Туреччину з дітьми. Загалом відпочинок сподобався. Мінус трішки грязні літаки. А жирний мінус інформація яку видають гіди неправдиві і підтримки від гіда 0. І те що розповідали в трансфер до готелю казки, і в готелі екскурсії доїзд за 30 хв. Насправді 50хв, з малими дітьми в автобусі коли на вулиці +35 . Поїздка в хамам 5 хв. Насправді їхати 20 хв. В хамамі антисанітарія.
НК
Наталья Кутах
28/05/2019Хочу поблагодарить Ирочку с Васильковской 32 за прекрасный отдых в Шарм Эль Шейх. Все было супер и отель ,и еда,а главное красивый риф. Правда немного огорчило заселение в отеле тянули и требовали доплатить,но это мелочи с хорошим отдыхом. Обязательно буду и дальше отдыхать с этим агентством, надёжно,доступно,здорово.Благодарю
ИШ
Ира Шукшина
20/05/2019В прошлом году купили тур в Аланию (Турция) за 500 долларов на семью. Очень понравилось обслуживание в турфирме. Помогли подобрать отель, полностью проконсультировали во всем. Остановились в отеле Grand Kaptan на берегу. Очень и очень понравился отель, высший класс! Внимательный персонал, все удобно, классные номера с правильно кондиционером. Вкусное питание. Покушать можно даже на пляже. Хорошая анимация, и для детей тоже) отличный семейный отель.. Бесплатный автобус от отеля в центр города. Можно посетить разные экскурсии. Мы, например, заказали однодневный тур у Паши, который давно занимается организацией выездов в Алании и про которого хорошие отзывы. Всем рекомендую отель!