Ir

Irina1963

16/10/2021
10 лет пользуемся услугами Анекс тура и до сегодня были очень довольны. Но гид отеля Ренесан Шарм эль шейха разочаровала . Пришли на встречу и 2.5 часа слушали информацию о экскурсиях. После того как сказали что в этот раз не будем ехать на экскурсии она отказалась у нас принимать нашу анкету по ваучеру и вылету пока не обслужить всех кто готов ехать на экскурсии. После наших возмущений кое как она забрала анкету сказав что мы у неё на плохом счету и к нам будет такое же отношение. Извините вы тогда экскурсии внесите в стоимость путёвок а мы будем решать брать у вас или у других тур операторов. Настроение с утра конечно было испорчено. Спасибо за понимание. Здоровья и удачи .

Pavel Popovych

14/10/2021
Пришло время подводить итоги посещения Египта Шарм - отель Jaz Mirabel Beach Приехали 30 сентября 2021 отель супер , питание разнообразное и вкусно , как на меня . Обслуживал в ресторане нас официант Мустафа , интересный парень - молодец рекомендую , всегда подскажет и подаст быстро. Принимающим гидом отеля⁨ Hatem Mohamed - на своем месте , без суеты объяснил, что и где , дал дельные рекомендации по отдыху и экскурсиям . Был один нюанс не по его вине , но он его блестяще решил. Уборщик номера Джамал тихий, спокойный, не назойливый человек , с потрясающей скромной улыбкой. Минус-слабый в номере интернет. Отель и персонал рекомендую , все продумано и даже появлялся сервис на который и не рассчитывал . По экскурсиям : По городу -разводняк ,дорого, с кэшбеком экскурсоводам на мой взгляд. Турецкая кожа цепкие ребята - не спрыгнешь - не мое. Катамаран Русалка с дайвингом - впечатлений бомба . Приключился маленький инцидент , после погружения у жены разболелась жутко голова гид Ahmed Adel I.D.362 нашел таблетку у своих коллег и помог. Индивидуальная экскурсия в пустыню, квадроциклы , борд по дюнам , каяк , дайвинг -гид Mohamed I.D. 503 . Много знает, с ним было интересно. Поездка в Иорданию Петра. Безумно красиво , но очень мало по времени 3 часа и и утомительно, начало в час ночи приехали в Таба в 5 утра - паром 1час -Акаба автобус подали маленький , как бы время поспать , но не поместишься и голову не откинешь, сидушки как в маршрутке в Киеве . На нас с экономили , что обидно . Приехали в отель назад 12 ночи - приятный нежданчик в номере ждал ужин. Итого время поездки составило 23 часа . Очень утомительно, может еще и в силу возраста 57 и 54 года В целом отдыхом довольны - рекомендуем , жаль , что осталось 2 дня. Спасибо, семья Попович.

Вячеслав Матвиенко

30/09/2021
Лучший гид которого встречал, мастер своего дела. Желаю хорошей роботы и всего самого наилучшего.
СФ

Сергей Фалько

17/09/2021
Очень редко оставляю отзывы, но в этот раз оставлю. Мы с женой и дочкой отдыхаем в Турции, Бельдиби. Купили экскурсию на гору Тахталы 17.09.2021. Когда поднимались на фуникулере дочке стало плохо, а когда поднялись и вовсе потеряла сознание. Хотелось бы отметить профессионализм нашего гида зовут Зоя Росохатская, которая быстро позвала врача, принесла воду, отвела в медпункт, и на протяжении всей экскурсии помогала. Спасибо огромное ей и вашей компании в целом за таких работников. Подпись. Довольный турист Сергей Фалько, отель Бельпинар

Ира Ковтун

17/09/2021
Добрый день. Хочу поблагодарить анекс тур за приобретенный тур в Египет в отель Royal Albatros Moderna в Шарме. Но отдельно хочу написать о гидах которые были в отели. Полное не уважение к туристам. Если ты не покупаешь экскурсию на тебя просто не реагируют при том еще и оскорбляют. Хотя мы из Украины но гид Мухамед по отношению к туристам из России вел себя очень не компетентно и давал комментарии в их сторону что им без них было прекрасно
St

StanislavB

16/09/2021
Добрый день , хочу поблагодарить турагентство за отдых в Турции в этом году для семьи , но произошёл один неприятный инцидент с экскурсией которая была организована отельным гидом Магомед Велиев , отель Клуб Мега Сарай , в Белек , отдыхали с 05.09.21 по 12.09.21, подобрали у него экскурсию на 10.09 в Памукале , за троих заплатили 310$. Магомед сообщил , что наша экскурсия "vip", и в неё включены , посещение руин руин города , красного источника и винных погребов , деньги платить нигде не нужно , а только по желанию на сувениры . Выезд с отеля в 5.00 , а должны вернуться к 16.00 Дорога не должна занять больше 3х часов , по итогу ехали больше 4х часов в одну сторону и столько же обратно , вернулись в отель к 19.30 . Завезли нас на бассейн Клеопатры , где как оказалось нужно заплатить по 13 $ с человека дополнительно за купания , напомню поездка "vip", и платить нигде не нужно , за красный источник вообще молчу , этим источником оказался дешевенький отель с бассейном где и была так называемая красная вода . Добавлю что обедали в этом же отнльчике , такой себе выбор блюд. Вообще вернувшись с экскурсии , на следующий день подошли к гиду Магомеду и рассказали о оплате бассейна и источнике , Магомед сообщил , что разберётся с этим и деньги нам вернут . Прошло два дня и естественно никто, ничего не вернул . По этому делаю вывод , что доверять отельным гидам и их рассказам о прекрасном времени проведенном на экскурсиях приобретенных у них - НЕЛЬЗЯ . Во-первых - дорого , во-вторых - не соответствует действительности .
АЛ

Андрій Лісний

15/09/2021
Выражаю огромную благодарность нашему отельному гиду Джаваду Кадырову, работавшему в Кушадасы в августе 2021 Он был внимателен, доброжелателен, всегда готов помочь и помогал, на все вопросы давал незамедлительные ответы. Было несколько претензий к отелю, которые он помогал устранить оперативно. Для всех у Джавада есть время, все четко, грамотно и быстро. После того, как ребенок заболел гастроэнтеритом и не смог поехать на экскурсию, он организовал сбор всех документов, в результате чего мне вернули деньги, а сам каждое утро интересовался здоровьем сына. Еще раз большое спасибо за чуткое отношение, опеку и соблюдение слова!
Li

Lidiia131195

13/09/2021
Добрый день. Хочу оставить крайне НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ОБ ДВУХ ГИДАХ Отдыхали 05-12.09 Отель Armella Hill Hotel Инфо встречу назначили 06.09, 9 утра, мы проспали. Пообщавшись с туристами, которые попали на встречу, поняли, что гид рассказывает только об экскурсиях, которые совсем нас не интересовали. Мы подошли к нашему гиду Дмитрию и сообщили , что экскурсии нам не нужны. Нам ответили ок. И вот сидим мы в холе 12.09. ждем наш трансфер уже в аэропорт, еще с двумя туристами. Дмитрий специально говорит громко, чтоб мы услышали (т.к мы не принимали участия в разговоре и сидели немного в стороне) , что трансфер будет через 5 минут, и поедет на нем только 2 человека. Пара возразила, сказали, что видели в списках еще фамилии. Дмитрий – но на трансфер регистрировались только вы. Ладно, мы промолчали, ждем трансфер дальше. Выходим к прибывшему автобусу, и тут просто начинается концерт! Девушка гид ,к сожалению, мы не узнали как ее зовут, но записали номер машины 07 SE 450, говорит , что нас нет в списках!!!! У нее указано только два человека. Мы начали возражать, 1. У нас оплаченный трансфер, 2. Мы в списках были в отеле. Оказывается, что если мы не пошли на инфо встречу , значит нас не регистрировали и мы не едем в аэропорт. Девушка гид через время говорит, ну ладно, у меня будет два места. Мы заходим, а там полупустой автобус. Дорогой Анекс Тур, скажите, пожалуйста, зачем нам эта нервотрепка, зачем эти показные концерты? Мы, две девушки, которые не пошли на инфо встречу остаемся без трансфера? Честно, просто уже не выдержали нервы, у нас скоро самолет, и еще ехать 1,5 часа. Просто начало хватать сердце. И это Ваш имидж? Вы всем пропадаете такой урок? Чтоб седые волосы прибавились?

Григорий

10/09/2021
Отдыхали в Турции (Мармарис), в 5-ти звездочном отеле. Второй раз уже пользуемся услугами Anex Tour. Гиды, трансферы, все организационные моменты на высшем уровне! Отель, если что, Ideal Prime Beach Hotel 5**, наверное лучшее место для отдыха в Мармарисе. Отдельное спасибо гиду Мемет за экскурсию в Дальян 05.09.2021. Это был vip trip где в каждом месте мы были первыми и не путались среди кучи людей!

Юлія Соловей

05/09/2021
Отдыхаем в Сиде, в side square hotel, вчера были на экскурсии Грин Каньйон, вёл очень классный гид Alikhan, благодаря ему эта экскурсия была совсем не скучной, очень понравилась. Много рассказал интересного, дал советы, впервые встречаю такого гида
TelegramViber