Хочу выразить благодарность Anex tour за решение проблемы,возникшей во время отдыха, человеческое отношения и участие до положительного разрешения ситуации.Отдельное СПАСИБО за предоставленную возможность продолжения упущенного отдыха.

Доброго дня.Вирішила написати і я свій відгук про відпочинок в країні мрій-Туреччині! Сказати що я просто вражена-це нічого не сказати!Це просто Рай на землі!Кожному раджу-хоча б один раз відвідати цей куточок на Землі,після якого ви неодмінно захочете приїзджати сюди знову і знову! Відпочивала в місті Мармаріс.Готель Ideal Prime Beach⛧⛧⛧⛧⛧ Перша берегова лінія.Обслуговування на вищому рівні,чистота і комфортний номер з видом на море Персонал завжди привітний,охайний,з усмішкою!Наша гід Юлічка-профі своєї справи!Порадила,які тури краще взяти для тих,хто перший раз відвідує Туреччину.На третій тур зробила нам знижку.На звязку була 24/7.Привітна та комунікабельна! А гід по турах у нас був справжній самородок-самоучка Махмед(Мао)-так його називають друзі.Людина обізнана досканально га 100%Цікава подача розповідей,відповіді на всі запитання туристів!Гарний голос та приємна зовнішність не залишить вас без уваги.Доскональне знання історії та всіх дат!Я була здивована та зацікавлена,як людина може стільки знати та з легкістю давати влучні відповіді!Йому респект!Мао зробить вашу довгу поїздку ще й і веселою-заспіває вам турецьких пісень!Це справді було неочікувано!З туру ми поверталися хоч і трошки втомленими,та задоволеними! Додому повертатися зовсім не хотілося,та час сплинув надзвичайно швидко!Ми набралися позитиву та енергії,оздоровилися,засмагли,Емоціїї зашкалювали! Раджу всім-не шкодуйте грошей -а витрачайте їх з користю!Дозвольте собі райську насолоду-як в тій рекламі про Баунті!Життя одне і воно безцінне!Живіть та дихайте на повні груди!Компанія @anextour зробила мій відпочинок!НЕЗАБУТНІМ!Щиро вдячна вам!До Зустрічі знову через рік!❤⛧

Здравствуйте. Вернулся с отдыха, были в Кемере отель lko garden. Остались довольны. Отель небольшой но уютный и персонала приветливый. Работой гида и экскурсовода довольны. Экскурсовод Наталья ,большая умничка, сделала нашу экскурсию интересной и увлекательной. Море теплое, город зелёный, чистый и на фоне гор очень красивый. Вернулись отдохнувшие, загорелые и счастливые

Отдыхаем в utopia word hotel. Сегодня гид Омер, на встрече просто накричал на женщину с ребёнком, за то, что она хотела уйти со встречи, заткнул детей, которые кричали. Заставил приказным образом сидеть на месте. Вел себя крайне вызывающе. Хотели купить тур от анекс, но после его слов, всё желание пропало. Не впервые в Турции, в том числе с анексом, но впервые сталкиваюсь с таким хамством. Настаиваю на увольнении этого гида. Он порочит имя анекстур.

Добрый день! Очень хочется, чтобы этот отзыв не оставили без внимания сотрудники Анекс-тур. Ездили отдыхать с парнем в отель Кимерос-парк. К самому отелю и всего, что к нему относится - претензий нет никаких. Очень зеленая территория, сотрудники приятные и обходительные. НО... Отельный гид Ислам рассказывал нам про эскурсии, мы выбрали несколько. Все было замечательно за исключением экскурсии в Стамбул. Её стоимость была около 200 долларов с человека, гид нам рассказывал про то, что нас завезут на гранд базар. Уже на экскурсии (что меня очень разозлило) местный гид сказал, что из-за коронавируса на базар мы не поедем. Погодите-ка, почему об этом мы узнали уже когда попали на экскурсию, а не до неё? По мечетям ходить можно, где просто толпы народа, а на гранд базар нельзя?) Это же смешно. Питание во время этой экскурсии... Так как выезд из отеля был поздним (около двух часов ночи), мы перекусили в отеле. По приезду в Стамбул (около 7-8 утра) нам сказали, что прием пищи будет не раньше 11-12, возможности по дороге зайти взять какую-то булочку и чай не было, пришлось отходить от группы и быстро что-то купить себе. Обед был нормальный, а на ужин нам дали тоже самое, что на обед... Один в один. Я считаю, это ужасная неорганизованность со стороны компании. Экскурсия была по большей части религиозной, нам об этом опять же никто не сказал. Просто выброшенные 400 долларов за двоих в пустую. Не рекомендую

Слова підтримки гіду-початківцю Анекс Тур Намису 6021. Їздили з ним на Тахталли. Гарні спогади!!! Хай все вдається!!!

Отдыхали в сентябре 2020 в Selectum Family Resort 5*. Все понравилось, отдых подпортил отельный гид Нураддин. Показал фото диких очередей в аэропорту и уговорил купить Fast Pass (быстрый проход всех процедур при отлете и вип.зал). Один из аргументов был вы сможете выбрать хороший места в самолёте - с 1 по 13 ряды бронируются под туристов купивших Fast Pass. Это вранье. Нас пятеро, трое детей от 4 до 12 лет. В итоге все сидели отдельно разбросанные по самолету. Очередей в аэропорту не было (вылет в 20:00). Зря заплатили по 75$ с человека.

Пише мій чоловік. Доброго дня/вечора! Відпочивали сім'єю 2+1 в суперкласнючому готелі "Utopia World Hotel" трохи далі від Аланьї, з системою Ultra all inclusive". Готель знаходиться вдалині від міського шуму і гаму, на пагорбі (100 м над рівнем моря), хоча до моря близько - лінивих підвозить автобус)), через кожні 10-15 хв, далі на сам пляж опускається два ліфти (десь з висоти 11-12 поверху). Пляж власний (лєвих там не буває), на пляжі є бар, де готують коктелі, дають водичку, каву, айран, морозиво... Рушники міняють без проблем. Є дві точки обміну рушників: на пляжі і основному готелі. На території готелю є три дорослих басейни (Н-1,5м) і один дитячий (Н-0,4 м). Є ще аквапарк трохи в низ від готелю (є два рівня ліфтів, крім тих, що на пляжі). В аквапарку є один дорослий басейн, два дитячих "лягушатніка" з дитячими гірками, і два басейни з дорослими гірками. В аквапарку теж є кухня і бар. Тут готують тільки піци, шашлик, картоплю фрі, гамбургери і салати. Також чай/кава, коктейлі і морозиво. Те, що воно все входить у вартість туру говорити ж не треба?!)) Ой, забув - ще є рафтінг зі спуску на надувних кругах з 4-ма гірками. Син (5 р.) дуже любив спускатись там: спочатку зі мною на крузі, а потім і сам з жилетом)) Зверху рафтинг починається з штучного водоспаду. Загальна довжина рафтингу більше, як 200 м. Крім основного готелю, є ще з чотири десятка будиночків на вісім номерів. Нас в такому будиночку і поселили. За невеличкий презент з України)), ми попросили на рецепшені, поселити нас в хороший номер, щоб все справне було! Очікування нас не підвели: кондиціонер, телевізор, холодильник (хоч і маленький але є), душ, ванна, унітаз, каланізація (як каже мій малий:-) ), все працює. Мебель і сантехніка в в досить таки пристойному стані. Важлива деталь - в кожному номері є свій мінісейф, де можна зберігати паспорти і гроші. Хоча, гроші ми завжди носили із собою! Прибирання і оновлення мінібару кожного дня. Якщо залишати по ВАН ДОЛАР для прибиральників, то будуть міняти кожен день рушники, добавляти шампуньки, гель для душу і кондиціонер для волосся, туалетного паперу по два рулони; в нас склалося таке враження, що постіль теж міняли кожного дня - після прибирання все гарно заправлене, чистеньке і духмяне)) Для дітей працює дитяча кімната із аніматорами, але не цілодобово, а в певні години. Ну якраз в години сніданку-обіду-вечері не працює. Є ще сцена Амфітеатр, де після вечері дітям на 30 хв. роблять дискотеку, потім вечірній мультик в дитячій кімнаті на екрані-простині)) А дорослим в цьому ж Амфітеатрі деколи є концерти. Ми, за 9 днів застали 4 концерти (танцювальні, музичні, розважальні - навіть фокусники були). Є ще основна сцена, де кожного дня є дискотека, інколи жива музика, до пізньої ночі! Бари з коктейлями і спиртними напоями в цей час теж працюють. Лоббі бар в готелі працює цілодобово! Кухня/харчування, це окрема тема, мабуть треба робити новий відгук, щоб все описати)) Основна проблема була, це як... як його все з'їсти, те що очі набрали))) Тут накидаєш не сам, а тобі накидують, що набагато гігієнічніше я вважаю, вся їжа закрита за прозорим склом. І ти такий вже просиш у поварів, гів мі ВАН плиз, і пальцем показуєш, а вони тобі від душі ТУ))) А нам же практичним українцям викинути шкода, і втоптуємо все по максимуму)) За 9 днів давали три рази креветки (прсто балдьожний смак), два рази краби, рапани і раки ( ну це вже на любітєля, ми тільки раз брали краба, рапанів і раків). І креветки такі не маленькі були. Риба була кожного дня і в різних варіаціях: лосось (один раз був) і просто риба на грилі, стейки запечені, смажена, якась чи маринована чи присолена, але дуже смачна. Одного разу якась москалька, як моя жінка брала ту рибу, питає, "а ета сільодка вкусная" Бляха муха - сільодка)))) Там такий вишуканий смак, а вона її сільодкою обізвала)) Підсумовуючи по їдлу, скажу, що вистачало всього і все смачне. Десертів і фруктів (банани, сливи, виноград, кавуни, дині, персики) теж вистачало. Воно просто не закінчувалося, таке враж

Добрый день! Отдыхали в сентябре в одном из,на наш взляд,наилучших отелей Турции - Турунч Резорт.Место восхитительное,практически тупик,один отель,закрытая бухта,море спокойное,кругом лесистые горы...Успели побывать на 3х экскурсиях,впечатлений море! Нам попался прекрасный гид Эльдар,который очень внмательно отнесся к нашим желаниям,посоветовал те экскурсии,которые нам наиболее интересны,но,самое главное,когда возвращались домой в Киев,в суматохе забыли в аэропорту небольшой чемоданчик...опомнились уже по прилёту.Надежды было мало,но все-таки решились позвонить Эльдару и он пообещал сделать все возможное,чтобы отыскать наш багаж.Не прошло и пары часов,как он отправил нам голосовое сообщение,что наш чемоданчик нашелся благодаря работникам Анекса,связанным с персоналом аэропорта Даламан! Обещал,что передадут ближайшим рейсом при оформлении небольших формальностей.Мы не верили,что наш багаж найдется,но благодаря участию нашего гида Эльдара и др.сотрудников Анекса,мы поверили в порядочность и высокий профессионализм данной компании,за что искренне им благодарны! Для нас теперь Анекс - туроператор #1!!!

На второй день пребывания в отеле представитель Анекс Тур конкретно подпортил нам отдых. После общения с ним мы поняли, что если мы не заказываем у него экскурсии – мы автоматически становимся ему неинтересными. Эйап (представитель Анекс Тур) начал свой рассказ из экскурсий, а когда мы его остановили и сказали, что нас они не интересуют, мужчина стал вести себя по-хамски. Он никакой информации кроме экскурсии в Стамбул не дал: ни про Аля-карт; ни про новые законы для туристов в Турции, о которых со слов гида в трансфере он должен был сообщить; ни про магазины в окрестности и так далее. Только про Стамбул (ведь это же самая дорогая экскурсия).
А в конце ещё и упрекнул, что для нас ничего бесплатного в Турции нет. Хотя для нас стоял вопрос не о деньгах, а о эпидемической ситуации в мире. Надеюсь, кто-то увидит эти претензии и предпримет какие-то действия.