СК

Сергій Кудина

27/08/2019
Дуже задоволений поїдкою в Мармаріс. Чудовий готель і готельний гід Вассіп. Екскурсія, якими скористався, дуже порадували. На жаль, ідеального нічого не буває, і тут не виняток. На 2 з 3 екскурсій нашим гідом була Лариса (обидва рази з табличкою 7401 - напевно це її номер). Рекомендую таких людей не допускати до роботи з людьми. Можливо історію вона і знає, але її зверхнє ставлення до людей, неповага до туристів (всю поїздку сиділа спиною до людей і говорила, говорила, і говорила). Відчуття як на лекції у поганого викладача, задача якого просто начитати матеріал. Гірше всього, що на кожній поїздці вона виділяла по пів години, щоб розказати, що в Туреччині середньої зарплати немає, і що водіїї отримують мінімальну зарплату, і через це їм "Дозволено" ставити в автобусі "TIP BOX". Питання до Anex Tour , що ж ви так мало водіям платите, що екскурсоводи клянчать гроші для водіїв???? І, навіщо, вона мені розказує яка у неї заробітня плата???. На всі питанняя по програмі туру одна і така ж відповідь "Я 3 роки працюю, я краще знаю". Не мало важно, що воа постійно створює атосферу, що ми постійно запізнюємось. Бачили ви б моє лице, коли на останню екскурсію за нами прийшла знову вона??? У Всьому іншому, я задоволений. Привітні туроперати, гіди, водії. Цікаві екскурсії. P.S. в Дальяні краще крабів не брати. Або турки, їх погано готують, або вони на смак не дуже. І знову ж таки Лариса (Здавайте мені гроші, я для вас замовлю. Крабів мало, а дляя мене їх приготують і вам привезуть. Пуп землі. Але ще таких же 40 лодок без проблем їх замовили. І, додайте в опис екскурсії ціну на краби, щоб люди наперед знали. Бо було вітчуття, що Лариса на откаті.
HH

Helen Helen

11/08/2019
Спасибо Ивану отельному гиду Anex Tour в Aymes Hotel Чалыш Турция. Очень хороший отельный гид, вежливый, информированный, хороший организатор, отлично знает своё дело, инициативный, чёткий. Все время на связи, моментально откликается на любые вопросы и проблемы туристов. Очень часто был в отеле, и все время на связи в Вотсапе, Вайбере. Мы очень благодарны и хочется его особо отметить. Так как ездим часто, и гидов повидали немало
АЛ

Андрей Лапинский

04/08/2019
Спасибо Анекс-тур за прекрасный отдых в Египте и лично Катерине Воеводиной (отделение по ул. Васильковская, 32) за подобранную поездку в отель Sunrise Holidyes Resort в Хургаде. Выбор места отдыха был нелегким, сотрудница агенства терпелива и благожелательна, в результате предложенный тур оправдал все ожидания во всем. От оформления поездки, до самого отдыха. Перелет осуществаляла компания Азур, все отработанно, качественно, без задержек в прямом и обратном направлении. Сотрудники Анекс-тура в Хургаде опекают, но незавязчиво своих клиентов и создают все возможности для кчественного отдыха. Трансфер из (и в) аэропорта до отеля оганизован четко и без ненужных задержек. Логистика на высоком уровне, транспорт комфортный и с кондиционерами. Экзотическая неожиданность - перевоз багажа на крыше автобуса, но багаж при этом привязывается. Отель - для взрослых, детей нет. Первая линия. Своя песчаная искуственная лагуна (прмерно в 1 гектар) с тремя уровнями глубины. За ней - искуственный навесной пляж, с песком с выходом по лестнице в море. На пляже - грибки, ширмы, полотенца, все бесплатно. Жара переносится легко, воздух сухой. Питьевая вода в бутылках по 0,6 (!!!!) литра - без ограничений. Есть бассейн и джакузи. Номера - с кондиционерами. Немного неудобные шкафы для одежды. Сейф в номере, телевизор, вайфай - бесплатно. Вайфай может сбоить. На пляже вайфай работает. Уборщики странные, но на качество отдыха это не влияет. Кухня - прекрасная на любой выбор. Питание фактически - до пяти раз. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин. Выбор огромный. Мясо - телятина, курятина, индюшатина, утка. Супы - протертые, вполне приличные. Выпечка - песочное, бисквитное тесто. С кремами, желе, скорее европейская. То, что у нас зовется пахлава - за 8 дней было один раз. Отдельно грильеов йзал, утром там разбираеьтся яичница, расходится моментально. Утром без ограничений есть апельсиновый фреш. Номера в целом удобные, душевая кабина, фен. Есть мини-холодильник, в номера кажыдй день тоже заносят воду, по 0,6 литра на человека. Поселение - быстро и организованно. Привезли и сходу поселили. Выселение - в 12 часов. Но! БРаслет не срезают, то есть питание все включено - остается до выезда. Пляжные полотенца не отнимают. За час до выезда дают пустой номер (но без полотенец!!!!) - переодется и помыться. Анекс-тур в плане приезда, трансферов и отъезда в Хургаде исключиттельно отвественна в отношение клиентов. В общем - впечатления самые положительные и от Анекс-тур (спасибо за поездку и выбор места отдыха и лично пани Катерине) и от перевозчика Азур и от самого отеля. Планируем повторить.
ІК

Ірина Костік

11/07/2019
Доброго дня,хочу висловити свою подяку Anex Tour ,а точніше кажучи вашому працівнику на ім’я Islam,який працює у аеропорту Анталії у офісі Anex Tour у другому терміналі,це людина з «великої букви»,коли звернулись до нього за допомогою віднайти телефон,який було забуто у автобусі(який здійснював трансфер від готелю до аеропорта),він не думаючи ні секунди погодився,в результаті не легкого пошуку він його знайшов,відразу повідомив і увесь час тримав мене в курсі справи поки телефон мені не передали в Україні в руки. Islam велике вам спасибі за ваше добро і людяність!!!Після цього випадку усім буду радити Anex Tour,як відповідальне туристичне агенство,молодці ваша система працює на високому рівні!!!
НМ

Наталия Мякшило

28/06/2019
Отдыхала в июне 2019, отель хороший, отдых тоже удался, но есть несколько Весьма отрицательных моментов:<br />1. Вылеты организованы так, что по сути два оплаченых дня использовать не получается. В день приезда в отель попадаешь не ко времени заселения, а по сути ночью, в день выселения в лучшем случае забирают с отеля рано утром, а если не повезет то ночью. Если же изначально рейсы заявлены с удобным временем для туриста, то накануне вылета время меняют. И в этом году полный бардак с вылетами, люди вынуждены были ждать в аэропортах по 6 часов с детьми. Мой рейс перенесли с 18:45 на 14:00 этого же дня, из отеля забрали в 8:30 утра, но самооет в Даламан из Киева прилетел только в 14:40, выгрузился-загрузился и с этим же экипажем, который по сути не отдохнул, где-то в 16:30 улетел в Киев. Видимо такие манипуляции очень выгодны обеим компаниям, иначе заключили бы договор с другим или вторым перевозчиком. 2. Отельный гид. Это, конечно, во многом человеческий фактор, но в этот раз я была в шоке и от той околесицы, какой она запугивала людей и настраивала против местных турфирм, которые есть в любом курортном месте, и от ее работы непосредственно с нами. Спасибо в отеле был еще один представитель, который оказался более компетентен. 3. Экскурсии. Интересные, но омрачены магазинами и непролуманным графиком. Например рафтинг назначили на день в который по всем прогнозам должна была быть и была гроза, в результате маршрут существенно сократили и все замерзли. Из Мармариса до Поммукале, если верить всем опрошенным гидам, 3,5-4 часа езды. Мы ехали 6 часов потому что был завтрак (спасибо) и почти целый час в магазине текстиля в котором из всей огромной группы только одна пара что-то купила. Назад ехали тоже через магазин камней и через винный погреб с таким же рещультатом. Спрашивается зачем в и без того тяжелую экскурсию включили это все? Эти места тоже включены в программу и одобренны Министерством культуры и туризма? В общем, компании есть что исправить и тогда ее можно будет рекомендовать.
AS

Anna Siroklyn

16/06/2019
Летали на отдых 6.06.19 авиа компанией azur air, в ШармЭль Шейх. Выбрали достаточно экономный вариант - отель Queen Sharm Resort view&amp;beach 4*. Летели не за красивыми отелями и супер пупер едой, а за морем и хорошим время провождением. Были в Хургаде, но однозначно и 100% Шарм для нас был намного лучше, по отношению ко всему, люди -не такие хамы как в Хургаде. Отель: персонал как на рецепции так и по всей территории - приветственный, никто не хамил, всегда на все просьбы были отзывчивы. Номер: изначально нас заселили в очень старый номер, с видом на сад, в котором не работал кондиционер и не закрывались входные двери на ключь. Мы за 30 $ поменяли его с видом на море и отличным кондиционером. Еда: думали будет хуже, но как оказалось , никто голодным ни разу не остался, еда была вкусная, каждый день мясо, курица, рыба, разные гарниры. Из овощей :оругцв, помидоры, капуста, синенькие, кабачки. Сладости стандартные. А море, море -это нечто! Самое завораживающее, тёплое, чистое с неповторимой фауной. Косаемо Тур оператора, все понравилось, все что нужно было подсказали, будем ещё обращаться! Спасибо за отдых! !!
ЛГ

Лариса Гуль

02/06/2019
Літали на відпочинок в Туреччину з дітьми. Загалом відпочинок сподобався. Мінус трішки грязні літаки. А жирний мінус інформація яку видають гіди неправдиві і підтримки від гіда 0. І те що розповідали в трансфер до готелю казки, і в готелі екскурсії доїзд за 30 хв. Насправді 50хв, з малими дітьми в автобусі коли на вулиці +35 . Поїздка в хамам 5 хв. Насправді їхати 20 хв. В хамамі антисанітарія.
НК

Наталья Кутах

27/05/2019
Хочу поблагодарить Ирочку с Васильковской 32 за прекрасный отдых в Шарм Эль Шейх. Все было супер и отель ,и еда,а главное красивый риф. Правда немного огорчило заселение в отеле тянули и требовали доплатить,но это мелочи с хорошим отдыхом. Обязательно буду и дальше отдыхать с этим агентством, надёжно,доступно,здорово.Благодарю
ИШ

Ира Шукшина

19/05/2019
В прошлом году купили тур в Аланию (Турция) за 500 долларов на семью. Очень понравилось обслуживание в турфирме. Помогли подобрать отель, полностью проконсультировали во всем. Остановились в отеле Grand Kaptan на берегу. Очень и очень понравился отель, высший класс! Внимательный персонал, все удобно, классные номера с правильно кондиционером. Вкусное питание. Покушать можно даже на пляже. Хорошая анимация, и для детей тоже) отличный семейный отель.. Бесплатный автобус от отеля в центр города. Можно посетить разные экскурсии. Мы, например, заказали однодневный тур у Паши, который давно занимается организацией выездов в Алании и про которого хорошие отзывы. Всем рекомендую отель!
NS

Nikita Sushko

15/05/2019
Пишу с опозданием, но до сих пор под впечатлением! Отдыхали с Анексом в Доминикане. Это самый лучших отдых за долгие годы! Все замечательно, от перелёта до шезлонгов на пляже. Спасибо огромное за помощь в выборе отеля девочкам с Васильковской. Всем рекомендую побывать в этой замечательной стране и конкретно в этом отеле Grand Bahia Principe El Portillo 5*
TelegramViber