Добрый день. Хочу оставить крайне НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ОБ ДВУХ ГИДАХ Отдыхали 05-12.09 Отель Armella Hill Hotel Инфо встречу назначили 06.09, 9 утра, мы проспали. Пообщавшись с туристами, которые попали на встречу, поняли, что гид рассказывает только об экскурсиях, которые совсем нас не интересовали. Мы подошли к нашему гиду Дмитрию и сообщили , что экскурсии нам не нужны. Нам ответили ок. И вот сидим мы в холе 12.09. ждем наш трансфер уже в аэропорт, еще с двумя туристами. Дмитрий специально говорит громко, чтоб мы услышали (т.к мы не принимали участия в разговоре и сидели немного в стороне) , что трансфер будет через 5 минут, и поедет на нем только 2 человека. Пара возразила, сказали, что видели в списках еще фамилии. Дмитрий – но на трансфер регистрировались только вы. Ладно, мы промолчали, ждем трансфер дальше. Выходим к прибывшему автобусу, и тут просто начинается концерт! Девушка гид ,к сожалению, мы не узнали как ее зовут, но записали номер машины 07 SE 450, говорит , что нас нет в списках!!!! У нее указано только два человека. Мы начали возражать, 1. У нас оплаченный трансфер, 2. Мы в списках были в отеле. Оказывается, что если мы не пошли на инфо встречу , значит нас не регистрировали и мы не едем в аэропорт. Девушка гид через время говорит, ну ладно, у меня будет два места. Мы заходим, а там полупустой автобус. Дорогой Анекс Тур, скажите, пожалуйста, зачем нам эта нервотрепка, зачем эти показные концерты? Мы, две девушки, которые не пошли на инфо встречу остаемся без трансфера? Честно, просто уже не выдержали нервы, у нас скоро самолет, и еще ехать 1,5 часа. Просто начало хватать сердце. И это Ваш имидж? Вы всем пропадаете такой урок? Чтоб седые волосы прибавились?

Отдыхали в Турции (Мармарис), в 5-ти звездочном отеле. Второй раз уже пользуемся услугами Anex Tour. Гиды, трансферы, все организационные моменты на высшем уровне! Отель, если что, Ideal Prime Beach Hotel 5**, наверное лучшее место для отдыха в Мармарисе. Отдельное спасибо гиду Мемет за экскурсию в Дальян 05.09.2021. Это был vip trip где в каждом месте мы были первыми и не путались среди кучи людей!

Отдыхаем в Сиде, в side square hotel, вчера были на экскурсии Грин Каньйон, вёл очень классный гид Alikhan, благодаря ему эта экскурсия была совсем не скучной, очень понравилась. Много рассказал интересного, дал советы, впервые встречаю такого гида

Отдыхали в Камере в отеле Озкаймак Марина. Все понравилось. Трансфер, гид в отеле - хорошо работают, здесь все супер. Решили мы с мужем взять одну из самых дорогостоящих экскурсий - 5Х комбо. Сама екскурсия - просто бомба, очень понравилась. В экскурсию входит 5 развлечений: джип сафари, скоростная лодка, рафтинг, тарзанка и рыбалка. Тарзанка и рыбалка так себе, а вот первые 3 развлечения были просто супер Мы с мужем любим активный отдых, я занимаюсь байдарках, тем более, что долго лежать тюленем на пляжу мы не можем, поэтому эта экскурсия была для нас то, что надо! Но, есть один момент, который испортил настроение всем, кто ехал с нами в автобусе на эту экскурсию - это наш сопровождающий гид, по-моему Арден его зовут. АНЕКС ТУР, Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЕТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ, и больше не будете делать таких грубых ошибок!! Зачем на такую сложную экскурсию, которая длится с 6:45 утра и до 21:00 вечера, ставить не опытного гида??? Который не может решать вопросы и не знает куда ехать!!! Он не знал точку финиша, от куда стартовала наша экскурсия, с Кемера до Анталии ехать 1 час, а до каньона ещё 1 час. Но мы, ехали с Кемера до каньона 3,5 часов!!! Гид заблудился, мы проехали нашу точку, потом возвращались. Еле нашли то место, от куда стартовала наша экскурсия!! И на минуточку, все это время нас ждал на месте ещё 1 автобус, который приехал раньше, и люди на жаре ждали пока приедем мы. БЫЛИ МЫ НА ЭКСКУРСИИ 21.08.21. (какая-то роковая дата), номер автобуса 6061. Гид Арден. Это я к тому, чтобы вы сначала хорошо обучали своих гидов, а потом только допускали их к работе!!! Но это ещё не все! Все время пока длилась экскурсия, наш гид, вместо того, чтобы изучать карту, а именно, где располагаются отели, куда ему вечером нужно будет развозить людей, он, наш гид, слушал музыку в наушниках и общался со своими коллегами. Одним словом отдыхал! Так как на экскурсии, слава Богу, у нас был инструктор, девушка Зиля, очень нам с ней повезло!! Она умничка!!! Наш автобус 6061 выехал с каньона в 18:00. Все очень хотели успеть покушать, так как ужин в отеле до 21:00. Но водитель около 40 минут катался по центру Анталии в поисках какой-то особой заправки, где только там ему нужно заправить автобус! Естественно, все возмущались, так как водитель должен был заранее подготовиться и заправить автобус. Бак автобуса помещает литров 200. Мы точно 200 литров не использовали за поездку! Ладно. Едем дальше, к самому интересное!! В Бельгии наш гид высадил людей в чужом отеле и уехал. С нами были люди с отеля риксос сиган. 2 или 3 семьи. Так вот, оказалось, что в Бельгии есть еще 1 риксос. И вот наш гид заехал не в тот риксос и одна семья вышла и пошла в отель(они видно были сонные, уставшие, и было темно, что не узнали, что это не их отель). Автобус развернулся и уехал. Тогда я встала и начала спрашивать, почему не вышли другие семьи, они же тоже с этого отеля? А другие семьи сказали, что это не их отель. Их отель риксос сиган. Тогда гид понял, что высадил 1 семью не там, где надо, и только хотел развернутся, как мужчина забежал в автобус и начал очень сильно кричать на гида, за то, что сколько можно над нами издеваться??? Вообщем, после этого, гид внимательно смотрел карту, всех развез. Мы были самыми последними, приехали в отель в 21:10 и естественно не успели на ужин. Сама экскурсия очень классная, но гид и очень долгая езда в автобусе испортили настроение!! Инструктор Зиля - ей оценка 5 из 5!! Она молодец!!! Так же хочу оставить отзыв о трансфере назад, из отеля до аеропорта! 22.08.21 в 9:45 мы уезжали с отеля. Сопровождала нас очаровательная девушка Елизавета! Все четко и понятно рассказала, очень вежливая! Знает свою работу! Ничего лишнего! Остались очень довольны ней!!!

Спасибо огромное Anextour за заботу и внимание!!!Отдыхали в Турции на курорте Мармарис в отеле Ideal Premium. Огромное разнообразие экскурсионных программ. В восторге от экскурсии Дальян. Большая благодарность гиду Мемет (15.08.2021 г.). Внимательный,эрудированный,одним словом-профессионал своего дела! Желаем коллективу турагенства Anextour благополучия,здоровья и процветания!!!

Взяли путёвки в Турцию от Anex Tour впервые, хотя ездим отдыхать туда часто. Встретили, добрались до отеля - всё ОК. В отеле Water Side Resort & Spa, представитель Anex Tour (Инга), которая курирует отдыхающих, собрала на встречу (стандартная процедура). Мило улыбалась, была приветлива и добродушна, как только увидела в анкете, что поля не заполнены на экскурсии и поездки - поведение изменилось, стала агрессивна и очень грубой! Человек не понял, что мы приехали в Турцию с ребёнком 6лет не в первый раз, много где были уже в Турции. Основная наша цель - это море. Вот так при встрече мило встречают в Anex Tour и потом портят впечатления об операторе. С другими операторами и их представителями таких неприятных моментов не возникало.

Доброго времени суток! Поделюсь своим впечатлением об отдыхе с Анекс Тур. Это был наш первый отдых за границей, а именно в Турции. Остались очень довольны, начиная с покупки тура и до возвращения домой - все супер! Отлично организован трансфер, отельные и экскурсионные гиды молодцы, няньки 100%!!! Отдельная благодарность экскурсионному гиду Альперу - мастер своего дела, окунул в историю с головой)))

Гид Фарид из отеля Турунч премиум даже не знает своих гостей в лицо, никакого участия или поищи в поселении с его стороны не было проявлено 1 августа 2021 года при переезде из Турунча в Орку Лотус. Никакого уважительного отношения к гостям. НЕ РеКОММЕНДУЮ Анекс тур и его сплровожление. Вас оставят без помощи и поддержки в чужой стране.

Отдыхали в отеле Максбери в поселке Конаклы.Отдых удался.Хотим поблагодарить нашего гида Izzata за правильно подобранную экскурсию.Да, дороговато, но это того стоило.Izzat вы супер,таких гидов должно быть побольше.Так держать!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о гидах Анекс Тур, с которыми взаимодействовала в этом году. Турция, Анталия, отель "ADONIS", июль 2021. Трансфер и в отель, и из отеля был организован отлично, сопровождали молодые девушки (к сожалению, не запомнила имена), на все вопросы - четкий ответ. Записались на две экскурсии: по Анталии (потому что до этого отдыхали по несколько раз в Кемере, Сиде, Алании, а Анталия прошла мимо, хотелось посмотреть город) и 5 комбо (рафтинг, джипы, скоростная лодка в ущелье, зип-лайн и рыбалка). Экскурсию по Анталии вела Юлия. Информативно, позитивно, понравилось. 5 комбо вела Лилия. Немного напрягало длительное ожидание, пока освободится каждая локация, но Лилия объяснила, что в этот день на экскурсии 400 человек, поэтому задержки везде, кроме обеда и рыбалки. Сами локации - супер! Инструкторы, которые были на каждой локации, замечательные парни, профессионалы. Очень хорош Муса на рафтинге, "завел" всю нашу лодку кричалками и комментариями. Особо хочу сказать об отельном гиде Маргарите. Очень приятная девушка, переживает за "своих" туристов, отзывчивая, находит решения по всем вопросам, с которыми к ней обращаются туристы. И, кстати, не старалась грубо "впарить" экскурсии, что понравилось (в других отелях сталкивались и с этим...). Мы к экскурсиям готовы всегда, сидеть на месте не любим, поэтому нам осталось выбрать из предложенного Маргаритой. Хорошая подача информации с видео решила наш выбор и мы не пожалели. Спасибо ей большое! С уважением, Наталья и Антон, июль 2021