Отдыхали в отеле Рояль Альбатрос Модерна февраль 2021, гид который встретил нас и сопроводил до отеля -мололець ,все подробно и доходчиво объяснил. А вот отельный гид Мухамед-это ужас. Да, в первую встречу,когда впаривал экскурсии ,мы были для него самые близкие друзья, но на этой встрече не объяснил правила выселения. А когда съездили на предложенные им экскурсии,мы стали отработанный материал.который ему уже не интересен. В последний день утром обратились к нему с вопросом ,как происходит выселение, он ответил ,чтобы мы шли и все читали и ушел. В отель этот мы обязательно вернёмся ,но не одной экскурсии брать у гида анекс тура не будем и никому не советуем.

По трансферам и отелю вопросов ноль. Все изумительно. Beach Albatros Resort. А теперь минусы. Тут просто, ибо они касаются исключительно экскурсий и дополнительного платного досуга. Очень много несоответствий. Были проговорены программы экскурсий и много чего не соответствовало или вообще отсутствовало. И дороже. Чтобы долго не расписывать: никогда не берите экскурсии в первые дни, тем более от тур оператора. Цена значительно выше. На территории многих отелей есть офисы, где можно приобрести экскурсии. Тур. агенты, естественно, будут вас отговаривать от этого, ибо там "нелегально", "дурят", "страховки нет" и тд. Если это было бы так, на территории отеля все эти офисы не находились бы. В остально также. Ходите, спрашивайте, имейте выбор. И пламенный привет прошу передать агенту Тимуру из Альбатроса, который очень просил одного - уважения. В итоге, естественно, втюхал нашей компании кучу всего, чтобы получить свой процент. Так что не стесняйтесь, не бойтесь отказываться и говорить нет. А еще лучше, куда бы не ехали, поковыряйтесь в вайбере\фейсбуке и т.д. Там можно найти много экскурсий, которые значительно дешевле. А вот по отелю, трансферами и билетам, как уже сказал, анексу большое спасибо

У меня только приятные воспоминания от общения с компанией Анекс тур всегда. Всегда отличное качество и сервис. Были в отеле Гаваи в Египте и наш гид Саид делал все возможное, чтобы наш отдых прошел хорошо. Спасибо ему огромное.

Если качество предоставляемых услуг в плане трансфер, встреча или обеспечение основных условий не вызывает вопрос, то само обслуживание на месте отвратительное. Гид откровенно занимается впариванием поездок. Делает это очень явно. Набор страшилок и клише. Если видит, что вам не интересно, сразу теряет минимальную вежливость. Хотя за тур оплачено и как минимум основные вещи, как вежливое общение и оформление обязательных документов он должен обеспечить. И это в туре за 1700 долларов за двоих в приличном отеле Египта. Просто отвратительно и испорченное настроение.

Письмо благодарности Туристической Компании «Anex tour» от граждан Украины Баранник Виталия и Науменко Виктории 15 февраля 2020 года мы прилетели в аэропорт Пхукет, рейс QU 4495. На борту самолета во время полёта у мужа случился сердечный приступ. С того момента, когда нам оказывали медицинскую помощь в медпункте аэропорта Пхукет, мы находились в тесном контакте с гидом и горячей линией от «Anex tour», а также отельным гидом Дмитрием в отеле «The Old Phuket – Karon Beach Resort». Это по истине солидная и надежная компания, хорошо подобраны кадры. Гиды опрятно и со вкусом одеты, компетентны в своей работе. Спасибо за организацию работы, за поддержку и понимание. От всей души благодарны всем тем, кто не оставил нас на произвол в чужой стране.

Рейс QU4483 KBP-LRM 10.12.2020 задержка на 3.5 часа Рейс QU4484 LRM- KBP 21.12.2020 перенос рейса на 9.5 часов. В аэропорту нас встретила представительница Anex Tour - Анжелика. Откровенно говоря, не знаю как эта девушка попала в сферу туризма, по пути в отель рассказала пару глупых историй и когда встреча с гидом. ( это был самый холодный и не информативный приём, сложилось впечатление будто она встречала незваных гостей ) На встрече с гидом у нас была Валерия, которая у всех гостей взяла номера мобильных телефонов, чтобы сообщить в случае переноса рейса или других важных изменений. НИКТО НЕ СООБЩИЛ, КАК ОГОВАРИВАЛОСЬ, ЗАРАНЕЕ, О ТОМ ЧТО РЕЙС ПЕРЕНЕСЛИ НА 9,5 ЧАСОВ. Валерия просто начала звонить уже тогда когда автобус ( трансфер) уехал и единственный выход был это такси за свой счёт. В самолете выяснилось что ни у одной меня произошёл такой казус.В других гостинницах некоторые гости так же не были предупреждены и вызывали такси за свой счет!) Информации о вылете не было на стойке рецепшена за день до этого ( я проверяла это в 12:30 за день до) Я проверяла онлайн табло Пунта Каны, а так же Борисполя вечером и никаких изменений в рейсе там не было! С Валерией мы списывались за день до вылета вечером ( в 16.30), когда она уже знала про перенос вылета, но она мне ничего об этом не сказала Вопрос к Анекс туру - почему об экскурсиях гиды напоминают и пишут уведомления, а о времени выезда из гостинницы нет? Так же на встрече с гидом нам напаривали исключительно только самые дорогие экскурсии.

Доброго дня! Відпочивали з 16.11.2020 по 22.11.2020р. в готелі Concord AL Salam. Не дивлячись на пізній приліт, нас дуже швидко та комфортно заселилили, дали пізню вечерю. Обслуговуючий персонал ввічливий та чемний. Не дивлячись на карантинні вимоги, харчування було різноманітне, смачне та схоже за українську кухню. Дякуємо шеф-кухарю українського походження за смачні страви. Особливо дякуємо за курячий бульойон, борщ та мясну засмажку. Територія та номера вчасно та якісно прибиралися. Не вважаючи на карантин, отель працював на всі 100%. Але залишився один не приємний епізод від компанії "Анекс тур". Це стосується екскурсії Русалка. Дві години гіди розповідали про те, як правильно надівати маски, які є в морі риби, але від морського порта більше ніж на 1 кілометр ми не відпливали. Як би не горка, то можна сказати, що це втрачений день. Ця екскурсія не коштує 85 доларів. Взагалі відпочинок сподобався. В даний час рекомендовуємо отель Concord AL Salam. ПРИЄМНОГО ВІДПОЧИНКУ.

23.11 їздили не екскурсію до Люксору з Хургади. Отримали масу вражень та емоцій. Доторкнулись до історії стародавнього міста та побачили, хоч і з вікна автобусу, повсякденне життя єгиптян. Окрему подяку хочемо висловити нашому гіду - Амуру. Завдяки йому екскурсія була цікавою, інформація продавалась легко і не хотілось заснути від монотонних лекцій, а навпаки час пролетів швидко і в автобусі всі уважно слухали, вели дискусії і сміялись. Рідко трапляється гід, який справді цікаво подає інформацію і не перетворює поїздку на скучний урок історії. Тому Дякуємо щиро!!! Якраз комфортна пора для подібних екскурсій - не так спекотно як влітку і можна нормально подорожувати. Тому не шкодуємо ні потраченого часу, ні коштів - все чудово! Один нюанс - нас завчасно не попередили про час виїзду і якби ми самостійно не уточнили, то пропали б - виїзд був о 04:45, а ми запитали перед сном! Тому порада - завчасно уточняйте час виїзду. А екскурсію однозначно рекомендуємо!

Отдыхал в Шарм Эль Шейх Royal Albatros Moderna. 13.11.20 приехали гиды Ахмед Мурси и Мухамед и продали экскурсию Русалка. Скажу сразу каждое слово Ахмеда Мурси ВРАНЬЕ чистой воды, ОБМАН на каждом шагу. Русалка за 85 долларов оказалась дешевым катером liberty-cat, а не яхтой люкс ,нас не возили на остров Тиран, заявленый все включено с обедом из морепродукты оказалось столовая и три криветки на человека, напитки были платные ДАЖЕ КОФЕ, катер переполнен туристами, на верхней палубе вместо лежаков для загара табуретки и пару матрасов, катер грязный с уборных резкий неприятный запах. Я потратил целый день в пустую, а уважаемые гиды на замечания просто смеются заявляя ты ничего не докажеш я т.е гид ничего такого не говорил. ВОЗМУТИТЕЛЬНО. Анекстур прекрасно организовал перелет, поселение в отель все формальности прошли гладко за что спасибо.

Albatros Aqua Park Resort Египет, Хургада Отель хороший: аквапарк, еда, номера, персонал На пляже есть где понырять с маской с рыбками и есть песчаный пляж. У меня вопрос к Anextourу. Почему Ваши гиды воруют наше драгоценное время? Гид Тимур пол дня (9.00- 13.00) с напором втюхивал нам экскурсии. Мы прилетаем на неделю, но не для того чтобы сидеть в помещении.