Олена Долінка
26/11/2021Турция, Анталия, отель Адонис. Очень понравился отель, организация самого тура, отдельное спасибо нашему куратору Али за помощь во всех вопросах, организацию поездки в горьı и каньйон( гидам Фазли и гиду по каньйону( имя забьıла). Все бьıло на вьıсшем уровне, доброжелательно, весело и профессионально! Ценьı приятно радовали. Никаких накладок не произошло, даже когда задержали вьıлет в связи с туманом. Спасибо!
An
Ann_romashka
04/11/2021Прилетели в Шарм 03.11.21 в отель Роял Альбатром Модерна, встреча с гидом была назначена на 04.11.2021, после чего почему-то срочно в течении часа нужно было определиться на какие экскурсии кто поедет. После моего ответа гиду о том, что мы на экскурсии не поедем, он начал вести себя очень по хамски, чуть ли не с криком. Смеялся, что будто у на. Нету просто денег. Смысл его речи был о том, что только убогие приезджают сюда сидеть в отеле, к тому же по его словам тут вообще нечего делать и море тут в отеле ужасное. Такое чувство, что я обязана у него купить какой-то экскурсионный тур, а если не покупаю то все, я в чёрном списке. Настроение испорчено, не знаю на весь ли отдых, но на сегодняшний день точно. Отель отличный, тут все замечательно, но отношение гида ужасное. Алекс Тур, подбирайте пожалуйста вежливый персонал, а не хамов.
Ирина Полейник
28/10/2021Октябрь. Кушадасы. Встречает хрупкая, светловолосая девушка Анастасия. Заходим в автобус, с мыслью устроиться поудобнее и подремать, под монотонный голос гида))) В Турции не первый раз, поэтому планировали провести отдых в отеле, без экскурсий. Но гид Анастасия с первой минуты привлекла наше внимание, увлекательно и интересно рассказав экскурсионную программу. Время в пути пролетело не заметно и, приехав к отелю, наши планы кардинально изменились. Благодаря Анастасии мы посетили ряд незабываемых экскурсий и получили множество ярких впечатлений. Спасибо вам большое за внимание и заботу, вы про нас не забыли. Сертификаты «о полете» ПОЛУЧИЛИ. Отдельное СПАСИБО - Илье. Было познавательно и весело. Наш отдых удался благодаря высокому профессионализму ребят-гидов Анастасии и Ильи. Мы обязательно вернёмся!!!
Al
AlonaF
25/10/2021Отдыхали в октябре в Queens park Tekirova от анекс тур. Очень понравился отель, обслуживание на 5++++++++, еды много, морепродукты обалденные, все мега классно. Впервые попались нормальные гиды Али и Азат. Понравилось то, что они НЕ навязывали экскурсии. Рассказывали все честно и открыто, помогли добраться самостоятельно до Кемера, всегда были открыты к диалогу.
Единственный минус всей поездки - это задержка рейса. Туда вылетели на час позже, назад задержка была 4 часа, спасибо, что раздали воду тк в аэропорту мы находились с 13:00 до 20:30, грн хотя полёт был запланирован на 16:45.
В целом остались довольны.
Марія Білашук
23/10/2021Отдыхали с мужем в отеле «aqua blue», в Шарме. Услугами анекс тура пользовалась вся семья долгие годы. Самое большое разочарование - гид отеля Ахмед Исмаил !!! Показался очень хорошим человеком, но в итоге обманул нас и мы заплатили за экскурсию на яхте без погружения на 70 долларов больше, чем остальные туристы. Узнали мы об этом уже в автобусе, люди заплатили 105 долларов за прогулку и дайвинг, а нам заявили, что у нас нет погружения за 140! Мы были очень возмущены и отдых уже изначально был испорчен услугами Анекс тура!
Другой гид потом уже обьяснил что цена может отличаться из-за количества приобретённых экскурсий отдельными людьми . Но это самое тупое оправдание , так как мы итак купили на хорошую сумму. Вообщем сплошной обман, если не хотите испортить себе отдых головной болью , то не обращайтесь к отельным гидам. А может именно к Ахмеду. Написали в службу поддержки, но и там нам ничем не помогли , попросили написать номера туристических ваучеров туристов , которые заплатили 105 долларов. Дааа, конечно, будем мы тратить свой отдых на то чтобы искать людей по территории!
Ir
Irina1963
16/10/202110 лет пользуемся услугами Анекс тура и до сегодня были очень довольны. Но гид отеля Ренесан Шарм эль шейха разочаровала . Пришли на встречу и 2.5 часа слушали информацию о экскурсиях. После того как сказали что в этот раз не будем ехать на экскурсии она отказалась у нас принимать нашу анкету по ваучеру и вылету пока не обслужить всех кто готов ехать на экскурсии. После наших возмущений кое как она забрала анкету сказав что мы у неё на плохом счету и к нам будет такое же отношение. Извините вы тогда экскурсии внесите в стоимость путёвок а мы будем решать брать у вас или у других тур операторов. Настроение с утра конечно было испорчено. Спасибо за понимание. Здоровья и удачи .
Pavel Popovych
14/10/2021Пришло время подводить итоги посещения Египта Шарм - отель Jaz Mirabel Beach Приехали 30 сентября 2021 отель супер , питание разнообразное и вкусно , как на меня . Обслуживал в ресторане нас официант Мустафа , интересный парень - молодец рекомендую , всегда подскажет и подаст быстро. Принимающим гидом отеля Hatem Mohamed - на своем месте , без суеты объяснил, что и где , дал дельные рекомендации по отдыху и экскурсиям . Был один нюанс не по его вине , но он его блестяще решил. Уборщик номера Джамал тихий, спокойный, не назойливый человек , с потрясающей скромной улыбкой.
Минус-слабый в номере интернет.
Отель и персонал рекомендую , все продумано и даже появлялся сервис на который и не рассчитывал .
По экскурсиям :
По городу -разводняк ,дорого, с кэшбеком экскурсоводам на мой взгляд. Турецкая кожа цепкие ребята - не спрыгнешь - не мое.
Катамаран Русалка с дайвингом - впечатлений бомба . Приключился маленький инцидент , после погружения у жены разболелась жутко голова гид Ahmed Adel I.D.362 нашел таблетку у своих коллег и помог.
Индивидуальная экскурсия в пустыню, квадроциклы , борд по дюнам , каяк , дайвинг -гид Mohamed I.D. 503 . Много знает, с ним было интересно. Поездка в Иорданию Петра. Безумно красиво , но очень мало по времени 3 часа и и утомительно, начало в час ночи приехали в Таба в 5 утра - паром 1час -Акаба автобус подали маленький , как бы время поспать , но не поместишься и голову не откинешь, сидушки как в маршрутке в Киеве . На нас с экономили , что обидно . Приехали в отель назад 12 ночи - приятный нежданчик в номере ждал ужин. Итого время поездки составило 23 часа . Очень утомительно, может еще и в силу возраста 57 и 54 года В целом отдыхом довольны - рекомендуем , жаль , что осталось 2 дня. Спасибо, семья Попович.
Вячеслав Матвиенко
30/09/2021Лучший гид которого встречал, мастер своего дела. Желаю хорошей роботы и всего самого наилучшего.
СФ
Сергей Фалько
17/09/2021Очень редко оставляю отзывы, но в этот раз оставлю. Мы с женой и дочкой отдыхаем в Турции, Бельдиби. Купили экскурсию на гору Тахталы 17.09.2021. Когда поднимались на фуникулере дочке стало плохо, а когда поднялись и вовсе потеряла сознание. Хотелось бы отметить профессионализм нашего гида зовут Зоя Росохатская, которая быстро позвала врача, принесла воду, отвела в медпункт, и на протяжении всей экскурсии помогала. Спасибо огромное ей и вашей компании в целом за таких работников.
Подпись. Довольный турист Сергей Фалько, отель Бельпинар
Ира Ковтун
17/09/2021Добрый день. Хочу поблагодарить анекс тур за приобретенный тур в Египет в отель Royal Albatros Moderna в Шарме. Но отдельно хочу написать о гидах которые были в отели. Полное не уважение к туристам. Если ты не покупаешь экскурсию на тебя просто не реагируют при том еще и оскорбляют. Хотя мы из Украины но гид Мухамед по отношению к туристам из России вел себя очень не компетентно и давал комментарии в их сторону что им без них было прекрасно